Como é o Gestor de Centro Auto Serviços Rápidos Ser Caetano?
– É orientado para o desenvolvimento de negócio e concretização de objetivos
– É empático, proativo e tem forte sentido de ownership
– Tem elevada capacidade comercial, de motivação de equipas e coordenação do fluxo de trabalho
– Tem capacidade de gestão de interações com Clientes
Os nossos desafios:
– Pilotar um centro Midas garantindo a gestão humana, financeira e administrativa
– Garantir a satisfação e fidelização do cliente
– Contribuir para o desenvolvimento do volume de negócios
– Organizar e gerir os tempos dos serviços oficina e de espera do cliente
– Iniciar o contacto com o cliente e garantir que o mesmo seja bem atendido
– Gestão, formação e coordenação da equipa
– Garantir a gestão administrativa, financeira e operacional do centro
– Gestão do contacto com o cliente, orçamentos, faturas e garantias.
– Controlo e acompanhamento da performance da sua equipa e do centro.
O que valorizamos:
– Formação superior nas áreas de Engenharia Mecânica ou Gestão
– Experiência no ramo automóvel
– Experiência em gestão de operacional de oficinas ou centros automóveis
– Experiência comprovada em serviços de mecânica e mecatrónica
– Disponibilidade para trabalhar em horário alargado, turnos e fim de semana
– Domínio de Office e sistemas de informação
– Carta de condução
